tk996 নিয়ম ও শর্তাবলী
— ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

১. সাধারণ শর্তাবলী

tk996 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং সেবা যা Curacao eGaming লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("T&C") প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

tk996 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই T&C সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

• এই শর্তগুলো বাংলাদেশসহ যেসব দেশে tk996 সেবা প্রদান করে, সেখানকার সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
• tk996 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• tk996-এর সকল সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

tk996-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে। অসম্পূর্ণ বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

• নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে।
• একটি ফোন নম্বর বা ইমেইল দিয়ে একটিই অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে দেওয়া বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দারা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

নিবন্ধনের পরপরই একটি স্বাগত ইমেইল পাঠানো হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের আগে উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন এবং যত দ্রুত সম্ভব KYC যাচাই সম্পন্ন করুন।

৩. KYC ও পরিচয় যাচাই

tk996 আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলে। তাই প্রতিটি ব্যবহারকারীকে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হয়। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করলে অ্যাকাউন্টের সকল সুবিধা সম্পূর্ণভাবে উপভোগ করা যায়।

• প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু হওয়া)।
• ডকুমেন্ট স্পষ্ট, পাঠযোগ্য এবং মেয়াদোত্তীর্ণ না হলে গ্রহণ করা হবে।
• KYC যাচাই সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• বড় অংকের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
• মিথ্যা বা জাল ডকুমেন্ট দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট

tk996-এ ডিপোজিট করা সহজ এবং নিরাপদ। বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করা হয়। ডিপোজিটের সময় কোনো অতিরিক্ত ফি নেওয়া হয় না।

• সমর্থিত পদ্ধতি: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার, USDT।
• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০ (পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে)।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট: দৈনিক সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট লেভেল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানাতে হবে।

tk996 যেকোনো ডিপোজিট অনুরোধ প্রত্যাখ্যান বা বিলম্বিত করার অধিকার রাখে যদি তা সন্দেহজনক মনে হয়। সকল লেনদেন রেকর্ড রাখা হয় এবং প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

৫. উইথড্রয়াল নীতি

tk996 দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইথড্রয়াল করতে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০।
• প্রক্রিয়ার সময়: সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস; KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে দ্রুততর।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া হতে পারে।
• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৬. বোনাস ও প্রোমোশন

tk996 নিয়মিত আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

• ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অ্যামাউন্টের সাধারণত ২০x–৩০x বেট করতে হয় (বোনাসভেদে ভিন্ন)।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা শোষণ ধরা পড়লে বোনাস বাতিল করা হবে।
• tk996 যেকোনো সময় যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — বোনাসের বিবরণ দেখুন।

৭. গেমিং নিয়মকানুন

tk996-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) সিস্টেম ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কারসাজিমুক্ত।

• গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল হতে পারে এবং বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে — এটি tk996-এর দায়িত্ব নয়।
• কোনো গেমে বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অর্জিত জয় বৈধ হিসেবে গণ্য হবে না।
• কিছু গেম নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চলে উপলব্ধ নাও হতে পারে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• tk996 যেকোনো সময় যেকোনো গেম সরিয়ে নেওয়া বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

tk996 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উপায় — চাপ বা আসক্তির কারণ নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক/সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে গেম থেকে বিরত রাখতে পারেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিতে পারেন।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অ গ্রাধিকার। tk996 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

• সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• tk996 কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিবরণ গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

tk996 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস বা প্রোমোশনের অপব্যবহার করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা করলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংযুক্ততা পাওয়া গেলে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজন হলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে (শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

tk996 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেনে ব্যাঘাত।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আইনি পরিবর্তনের কারণে সেবা বন্ধ বা সীমিত হলে।
• ব্যবহারকারীর দেশে অনলাইন গেমিং আইনের পরিবর্তন।

tk996-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না। tk996 পরোক্ষ ক্ষতি, হারানো মুনাফা বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

১২. শর্ত পরিবর্তন

tk996 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই সাপোর্টে জানাতে হবে।